Klantenservice

Klantenservice

 

1.1 Contact

Shopndrop.nl
Park Broekheurne 40

7544nk Enschede

shopndrop@outlook.com

telefoonnummer:0532340001

1.2 Openingstijden

Telefonisch bereikbaar op:

Maandag t/m Vrijdag: 10:00 t/m 17:00

 

 2 Bestellen

2.1 Hoe maak ik een account aan?

Bij het plaatsen van uw eerste bestelling krijgt u van ons automatisch de gegevens van uw account toegezonden.
In deze e-mail staan uw klantnummer en wachtwoord om in te loggen op onze website.
U hoeft zich dus niet vooraf te registreren op onze website om een bestelling te plaatsen.

2.2 Wat zijn de verzendkosten?

Standaard verzending binnen Nederland is 5,90 euro Dhl Complete.

 Verzending buiten Nederland en Belgie worden de verzendkosten vooraf bepaald aan de hand van de afmetingen en het gewicht van de bestellling en het bestemmingsadres.

Voor Retourpakketten wordt er een bedrag gehanteerd van €5.95 en voor Belgie €9.95.

3 Product levering

3.1 Product binnen aangegeven levertijd niet ontvangen?

Uw product is momenteel niet leverbaar of uitverkocht. Wij nemen binnen 5 werkdagen contact met u op.

3.2 Indien uitverkocht, wat zijn de mogelijkheden?

U mag ruilen voor een ander product.

U kunt wachten op uw product (Meeste producten komen snel weer op voorraad, neem hiervoor contact op met onze klantenservice.) 

U kunt het product annuleren.

3.3 Ruilen voor een ander product?

Stuurt u het product terug naar ons retouradres (bovenstaand adres), vermeld op de pakbon welke maat of product u zou willen ontvangen. U mag uw product altijd ruilen binnen 14 dagen na ontvangst. 

Wij ruilen alleen ongedragen/gebruikte producten.

 

 

4.1 Bankgegevens

ABN-Amro Bank: 0548504024
Plaats: Enschede

IBAN: NL06ABNA0548504024

T.n.v.: Shopndrop.nl

BIC/SWIFT: ABNANL2A

4.2 Overige

KVK : 59527048
BTW-nummer: NL139159897B01

 

Neem contact op
* Verplichte velden